За 9 месяцев 2018 года на имя начальника УМВД по Кировской области поступило 4261 письменное обращение от граждан и организаций (аналогичный период прошлого года – 3913), в том числе 37 благодарственных писем граждан в адрес сотрудников органов внутренних дел.

По-прежнему основная тематика обращений касается преступных проявлений в сфере экономики (681 обращений), конфликтов на бытовой почве (226 обращений), нарушений прав потребителей (149 обращений),  мошенничества посредством мобильных телефонов и сети Интернет (226 обращений), вопросов паспортной и миграционной службы (270).

Также значительное количество поступивших обращений касается организации и безопасности  дорожного движения (86 обращений). Такие заявления, в основном, о неудовлетворительном состоянии дорог, проверки по которым проводятся с выездом на место, что помогает дать объективную оценку обоснованности обращения.

Вместе с тем снизилось количество жалоб на действия сотрудников органов внутренних дел. Так, за 9 месяцев 2018 года на неправомерные действия и поведение сотрудников полиции поступило 829 жалоб (АППГ – 859). По всем обращениям были проведены служебные проверки, информация подтвердилась полностью либо частично в 4 случаях.

В УМВД России по Кировской области особое значение уделяется и вопросам организации приема граждан.

За 9 месяцев 2018 года начальником УМВД России по Кировской области было принято 92человека, а его заместителями – 41.

Кроме того, начальником УМВД К.Н. Селяниным прием посетителей осуществлялся не только в УМВД, но и при выездах в районы области, а также в Приемной Президента России в Кировской области. За  текущий период в Приемной Президента России по Кировской области было организовано 2 приема и принято 24 гражданина.

По всем вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел Кировской области, любой гражданин имеет право обратиться на личный прием к руководству органа внутренних дел в дни и часы приема. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Прием граждан руководством и начальниками структурных подразделений УМВД проводится согласно ежемесячным графикам, которые доводятся до сведения председателя общественного совета при УМВД, публикуются в СМИ, размещаются на сайте УМВД России по Кировской области.

Обратиться с запросом информации, заявлением, жалобой и предложением в УМВД России по Кировской области можно посредством почтовой связи (адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 96), факсимильной связи – факс (8332) 58-92-77, через сеть Интернет на официальном сайте УМВД России по Кировской области (43.mvd.ru) в разделе «для граждан», подраздел «прием обращений». Также в вестибюле здания УМВД установлен ящик для приема корреспонденции.