Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Работа с обращениями граждан и организация личного приема являются одним из важнейших участков деятельности органов внутренних дел. Возможность реализации гражданами своих прав и свобод, закрепленных Конституцией Российской Федерации, постоянно находится в центре внимания руководства УМВД России по Кировской области.
Правовую основу деятельности органов внутренних дел в организации рассмотрения обращений граждан и организаций составляют Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 г. №59-ФЗ и Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. №707.
За 9 месяцев 2017 года на имя начальника УМВД по Кировской области поступило 3913 письменных обращений от граждан и организаций (аналогичный период прошлого года –3585), в том числе 37 благодарственных писем граждан в адрес сотрудников органов внутренних дел.
Основной массив обращений связан с преступными проявлениями в сфере экономики (418 обращений), конфликтами на бытовой почве (304 обращения),нарушений прав потребителей (186 обращений),с мошенничествами посредством мобильных телефонов и сети Интернет (173 обращения), по вопросам паспортной и миграционной службы (152).
Также значительное количество поступивших обращений касается организации и безопасности дорожного движения (105 обращений).Такие заявления, в основном, о неудовлетворительном состоянии дорог, проверки по которым проводятся с выездом на место, что помогает дать объективную оценку обоснованности обращения (за истекший период произведено 70 выездов).
Возросло количество жалоб на действия сотрудников органов внутренних дел. Так, за 9 месяцев 2017 года на неправомерные действия и поведение сотрудников полиции поступило 859 жалоб (АППГ – 730). По всем обращениям были проведены служебные проверки, информация подтвердилась полностью либо частично в 87 случаях.
В УМВД России по Кировской области особое значение уделяется и вопросам организации приема граждан.
Прием граждан руководством и начальниками структурных подразделений УМВД проводится согласно ежемесячным графикам, которые доводятся до сведения председателя общественного совета при УМВД, публикуются в СМИ, размещаются на сайте УМВД России по Кировской области.
За 9 месяцев 2017 года начальником УМВД России по Кировской области было принято 92человека, а его заместителями – 39.
Кроме того, начальником УМВД К.Н. Селяниным прием посетителей осуществлялся не только в УМВД, но и при выездах в районы области, а также в Приемной Президента России в Кировской области.
В заключении стоит напомнить, что по всем вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел Кировской области, любой гражданин имеет право обратиться на личный прием к руководству органа внутренних дел в дни и часы приема. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Обратиться с запросом информации, заявлением, жалобой и предложением в УМВД России по Кировской области можно посредством почтовой связи (адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 96), факсимильной связи – факс (8332) 58-92-77, через сеть Интернет на официальном сайте УМВД России по Кировской области (43.mvd.ru) в разделе «для граждан», подраздел «прием обращений». Также в вестибюле здания УМВД установлен ящик для приема корреспонденции.
В любое время суток прием заявлений осуществляется в дежурной части каждого органа внутренних дел, где в качестве документального доказательства о принятии Вашего обращения будет выдан талон-уведомление.
Руководством УМВД России по Кировской области уделяется значительное внимание качеству рассмотрения обращений. Вопросы организации работы с письменными и устными обращениями граждан находится на постоянном контроле у руководства УМВД области.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.